TERMINI E CONDIZIONI D’USO SERVIZI SPACE FOR YOU
1. TITOLARE DEL SITO – SERVIZI SPACE FOR YOU
1.1 Proprietario e titolare del sito www.spaceforyou.work (di seguito, il “SITO”) è:
Work Space S.r.l.
Via Angelo Mauri 22
20900 Monza (MB)
codice fiscale n. 11340810966
P.IVA IT11340810966
Email: [email protected]
(di seguito il “FORNITORE” o “TITOLARE”).
1.2 Il FORNITORE offre a professionisti, aziende, startup e privati la possibilità di prenotare servizi di coworking (di seguito “SERVIZI SPACE FOR YOU” o “SERVIZI”), come di seguito meglio identificati, mediante registrazione al SITO e download dell’applicazione “SPACE FOR YOU” (di seguito, l’”APP”), il cui utilizzo è regolato dalle CONDIZIONI GENERALI dell’APP (come di seguito definite). L’accesso e l’utilizzo dei SERVIZI SPACE FOR YOU sono soggetti ai termini ed alle condizioni di utilizzo di seguito indicati (di seguito, collettivamente “CONDIZIONI GENERALI”). L’utilizzo del processo di vendita on line previsto dal SITO effettuato mediante l’utilizzo dell’APP è riservato esclusivamente agli utenti finali (di seguito “CLIENTI” o “UTENTI”) che agiscono per conto proprio o in virtù di accordo quadro stipulato dal Fornitore con l’azienda datore di lavoro dell’UTENTE.
1.3 I SERVIZI SPACE FOR YOU acquistabili dal CLIENTE, come meglio descritti nelle apposite sezioni del SITO, sono i seguenti:
- SPACE FOR YOU – POSTAZIONE SINGOLA: si riferisce all’utilizzo da parte del CLIENTE di una Postazione Singola (tra quelle identificate nel SITO) comprensiva dei relativi servizi presso lo SPACE FOR YOU LAB (come di seguito definito). Il Servizio consiste nell’utilizzo della Postazione Singola scelta dal CLIENTE comprensiva di: tavolo, sedia, collegamento internet Wi-Fi/LAN, illuminazione generale, riscaldamento/climatizzazione, pulizie e igienizzazione (antecedente e successivo all’utilizzo), accesso zone comuni e zona break, uso call room. Sono altresì comprese le seguenti attrezzature: monitor, attacchi di rete, attacchi usb per ricarica device.
- SPACE FOR YOU – SALA RIUNIONE: si riferisce all’utilizzo da parte del CLIENTE di una Sala Riunioni (tra quelle identificate nel SITO) comprensiva dei relativi servizi presso lo SPACE FOR YOU LAB. Il Servizio consiste nell’utilizzo della Sala Riunioni scelta dal CLIENTE (da parte del CLIENTE stesso e degli eventuali GUESTS) comprensiva di: lavagna a fogli mobili, monitor TV con collegamento, collegamento internet Wi-Fi/LAN, illuminazione generale, riscaldamento/climatizzazione, pulizie e igienizzazione antecedente e successivo all’utilizzo, accesso zone comuni e zona break, uso call room.
- SPACE FOR YOU – SALA CORSI: si riferisce all’utilizzo da parte del CLIENTE di una Sala Corsi (tra quelle identificate nel SITO) comprensiva dei relativi servizi presso lo SPACE FOR YOU LAB. Il Servizio consiste nell’utilizzo della Sala Corsi scelta dal CLIENTE (da parte del CLIENTE stesso e degli eventuali GUESTS) comprensiva di: lavagna a fogli mobili, telo proiettore, collegamento internet Wi-Fi/LAN, illuminazione generale, riscaldamento/climatizzazione, pulizie e igienizzazione antecedente e successivo all’utilizzo, accesso zone comuni e zona break, uso call room.
- SPACE FOR YOU – PODCAST ROOM: si riferisce all’utilizzo da parte del CLIENTE della Sala Podcast (identificata nel SITO) comprensiva dei relativi servizi presso lo SPACE FOR YOU LAB. Il Servizio consiste nell’utilizzo della Sala Podcast scelta dal CLIENTE (da parte del CLIENTE stesso e degli eventuali GUESTS) comprensiva di: microfoni, supporto video, collegamento internet Wi-Fi/LAN, illuminazione generale, riscaldamento/climatizzazione, pulizie e igienizzazione antecedente e successivo all’utilizzo, accesso zone comuni e zona break, uso call room.
- SPACE FOR YOU – THEATER: si riferisce all’utilizzo da parte del CLIENTE di un Theater (identificato nel SITO) comprensivo dei relativi servizi presso lo SPACE FOR YOU LAB. Il Servizio consiste nell’utilizzo del Theater scelto dal CLIENTE (da parte del CLIENTE stesso e degli eventuali GUESTS) comprensivo di: sistema di proiezione con collegamento, collegamento internet Wi-Fi/LAN, illuminazione generale, riscaldamento/climatizzazione, pulizie e igienizzazione antecedente e successivo all’utilizzo, accesso zone comuni e zona break, uso call room.
1.4 I SERVIZI SPACE FOR YOU sono usufruibili presso i locali del FORNITORE ubicati in via A. Mauri 22, Monza (di seguito, “SPACE FOR YOU LAB”).
1.5 In aggiunta ai SERVIZI SPACE FOR YOU, il FORNITORE può acquistare direttamente presso lo SPACE FOR YOU LAB i SERVIZI ACCESSORI, come meglio identificati nella apposita sezione del SITO.
SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LE CONDIZIONI GENERALI PRIMA DI PROCEDERE ALL’UTILIZZO DEL SITO E DI PRENDERNE PERIODICAMENTE VISIONE.
2. CONTENUTO DEL SITO
2.1. Tutti i diritti sono riservati. In particolare tutti i diritti di proprietà intellettuale (quali: diritti d’autore, brevetti, marchi, marchi di servizio, marche commerciali, disegni, sia registrati che non registrati) presenti sul SITO, nonché tutti i contenuti di carattere informativo pubblicati ovvero il cui accesso è consentito attraverso i servizi erogati dal SITO, tutti i database gestiti dal SITO, i testi, grafiche, le foto, i video, le musiche, i suoni, i codici sorgenti sottostanti e tutti i software, ed in generale tutte le informazioni offerte e contenute nel SITO, sono di proprietà del FORNITORE. Tutto il materiale sopraelencato non può essere riprodotto, ridistribuito o copiato, distribuito, ripubblicato, scaricato, visualizzato, pubblicato o trasmesso in qualsiasi forma o tramite qualsiasi mezzo, compravenduto, noleggiato, sub-licenziato, utilizzato per creare opere derivative, ovvero sfruttato in qualsiasi modo in assenza della preventiva ed espressa autorizzazione del TITOLARE.
2.2. È consentito reperire e visualizzare il contenuto del SITO sullo schermo di un p.c., tablet o smartphone, conservare il contenuto in forma elettronica su un disco (tuttavia non su un server ovvero su un dispositivo di memorizzazione connesso ad una rete) ovvero stampare una copia di siffatti contenuti esclusivamente per uso personale e non commerciale, a condizione che conservi intatte tutte le note relative ai diritti d’autore e agli ulteriori diritti di proprietà. È vietato riprodurre, modificare, copiare, distribuire ovvero utilizzare per finalità di carattere commerciale i materiali e/o il contenuto del SITO. Tutti i diritti, i marchi e i loghi contenuti nel SITO sono di proprietà del FORNITORE. Le altre denominazioni di beni e prodotti, nonché le ragioni sociali menzionate sul SITO, anche se rappresentanti marchi, registrati o non registrati, sono di esclusiva proprietà dei rispettivi titolari.
3. APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI
3.1 Le presenti CONDIZIONI GENERALI sono applicabili a tutte le prenotazioni di SERVIZI SPACE FOR YOU concluse attraverso la previa registrazione al SITO e l’utilizzo dell’APP. L’UTENTE riconosce di essere stato informato, all’atto dell’accesso al SITO, dell’esistenza delle CONDIZIONI GENERALI e ne ha preso visione preliminarmente, ad ogni consultazione e prima del completamento di ogni procedura di acquisto dei SERVIZI SPACE FOR YOU tramite l’APP. L’accesso e la navigazione sul SITO, così come l’invio di un ORDINE di acquisto attraverso l’APP, costituiscono piena e incondizionata accettazione delle presenti CONDIZIONI GENERALI da parte dell’UTENTE, nonché impegno, da parte dello stesso, a conformarsi alle stesse.
3.2 Eventuali modifiche delle CONDIZIONI GENERALI entreranno in vigore a decorrere dalla loro pubblicazione on-line. Il FORNITORE si riserva il diritto di modificare in tutto o in parte, a propria discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso alcuno il SITO e in particolare le CONDIZIONI GENERALI, anche ai fini della conformità delle stesse ad eventuali nuove normative o a fini di miglioramento. La continuazione dell’utilizzo del SITO in seguito a una modifica allo stesso costituirà piena e incondizionata accettazione di detta modifica. Resta inteso che i SERVIZI SPACE FOR YOU già acquistati dal CLIENTE (prima della pubblicazione on-line delle CONDIZIONI GENERALI nuove e/o aggiornate) e confermati con CONFERMA D’ORDINE del FORNITORE resteranno disciplinati dalle CONDIZIONI GENERALI (e dai prezzi) vigenti alla data dell’acquisto del relativo Servizio.
3.3 Chi non accetta le CONDIZIONI GENERALI, in tutto o in parte, non è autorizzato a navigare sul SITO né a proseguire nel suo utilizzo.
4. OGGETTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
4.1 Le presenti CONDIZIONI GENERALI, unitamente ai relativi Allegati che ne costituiscono parte integrante, disciplinano il contratto (di seguito, il “CONTRATTO”) stipulato tra il FORNITORE e il CLIENTE (collettivamente, le “Parti”) in relazione alla fornitura dei SERVIZI SPACE FOR YOU acquistati dal CLIENTE tramite l’invio dell’ORDINE (come di seguito definito).
4.2 Il CONTRATTO si considera concluso con la ricezione da parte del CLIENTE della CONFERMA d’ORDINE del FORNITORE (come di seguito definita).
4.3 Le richieste di prenotazione (di seguito, “ORDINI”) possono essere effettuate previa registrazione al SITO e creazione di un account personale del CLIENTE, seguendo i passaggi e le istruzioni specificate nel SITO stesso, e mediante l’utilizzo dell’APP disponibile su Apple Store e Play Store. In particolare, l’APP scaricata dal CLIENTE permette di inviare delle richieste di prenotazione relative ai SERVIZI SPACE FOR YOU soggette a verifica della disponibilità da parte del FORNITORE, quindi soggette ad accettazione o meno da parte del medesimo.
5. MODALITA’ DI PRENOTAZIONE E ACQUISTO DEI SERVIZI
5.1 I SERVIZI SPACE FOR YOU possono essere richiesti dal CLIENTE completando l’invio dell’ORDINE e la relativa procedura di acquisto online tramite l’APP o, in alternativa, mediante supporto clienti fornito dal personale di reception. Su ogni ORDINE devono essere specificate le date e gli orari desiderati (nell’apposito campo). Ricevuto l’ORDINE da parte del CLIENTE, il FORNITORE verificherà l’effettiva disponibilità del SERVIZIO SPACE FOR YOU nel giorno e nella fascia oraria richiesti e deciderà se accettare o meno la richiesta di prenotazione. Il FORNITORE accetta l’ORDINE inviando al CLIENTE la conferma dell’ORDINE (la “CONFERMA D’ORDINE” o “CONFERMATA PRENOTAZIONE”) tramite e-mail inviata all’indirizzo fornito in fase di registrazione nonché con avviso nella propria area personale dell’APP. Solo con la ricezione della CONFERMA D’ORDINE il CONTRATTO sarà perfezionato. In caso contrario, se il FORNITORE non accetterà l’ORDINE, il CONTRATTO non sarà eseguito e il Servizio non sarà fornito o dovuto.
5.2 La prenotazione dei SERVIZI SPACE FOR YOU avverrà o tramite l’APP secondo le modalità indicate nei termini e condizioni della stessa (di seguito, le “CONDIZIONI GENERALI DELL’APP”), disponibili al seguente link https://spaceforyou.work/condizioni-generali-app/ o tramite supporto clienti fornito dal personale di reception.
5.3 Il CLIENTE potrà usufruire del SERVIZIO SPACE FOR YOU presso lo SPACE FOR YOU LAB, nel giorno e per l’ora prenotati, utilizzando direttamente l’APP per l’accesso allo stesso. Infatti, non sarà possibile per il CLIENTE accedere allo SPACE FOR YOU LAB in mancanza dell’APP scaricata sul proprio telefono e della CONFERMA D’ORDINE, fatta eccezione per Sala Corsi, Theater e Sala Podcast.
5.4 Il CLIENTE non potrà affittare, prestare, rivendere, assegnare, concedere in licenza, la prenotazione del SERVIZIO SPACE FOR YOU a terzi.
5.5 Il CLIENTE registrato e munito di regolare prenotazione personale di un SERVIZIO SPACE FOR YOU Sala Riunione o Sala Corsi potrà invitare dei soggetti esterni (di seguito, i “GUESTS”) mediante indicazione dei relativi dati (indirizzo e-mail) nella richiesta di prenotazione (ORDINE) effettuata tramite l’APP. Ciascun GUEST, al fine di poter accedere allo SPACE FOR YOU LAB e usufruire del SERVIZIO SPACE FOR YOU Sala Riunione e/o Sala Corsi prenotato dal CLIENTE, dovrà prendere visione (i) delle informazioni contenute nella comunicazione di posta elettronica che sarà inviata automaticamente allo stesso dal sistema di prenotazione di SPACE FOR YOU a seguito dell’invito del CLIENTE, nonché (ii) del Regolamento Interno dei SERVIZI SPACE FOR YOU e dell’informativa privacy del Fornitore. Inoltre, il GUEST dovrà mostrare la suddetta mail di invito al momento dell’accesso allo SPACE FOR YOU LAB per usufruire del SERVIZIO SPACE FOR YOU prenotato dal CLIENTE e firmare i suddetti documenti.
6. REGISTRAZIONE DELL’UTENTE E ACCOUNT
6.1 Per avere accesso alle funzionalità e ai SERVIZI SPACE FOR YOU presenti sul SITO, l’UTENTE deve procedere alla registrazione completa sul medesimo, operazione peraltro indispensabile per poter scaricare l’APP ed effettuare un ORDINE. Il FORNITORE si riserva il diritto di respingere una nuova registrazione sul SITO, ovvero cancellare un account, in qualsiasi momento, secondo i termini delle presenti CONDIZIONI GENERALI. Per procedere alle operazioni di registrazione, il CLIENTE dovrà fornire i dati personali richiesti e una password, che si impegna a tenere riservata, unitamente al codice azienda ricevuto dal FORNITORE nel caso di azienda che abbia stipulato un accordo quadro.
6.2 Il CLIENTE, con la propria registrazione, esonera il FORNITORE da ogni responsabilità derivante da uso improprio della password medesima o del codice azienda fornito dal FORNITORE in caso di registrazione aziendale, da parte di soggetti terzi che siano venuti a conoscenza, in qualsiasi modo, della password o del codice azienda riferibile al CLIENTE. Tutti gli account devono essere registrati con un indirizzo e-mail valido e riferibile al CLIENTE che se ne serve.
6.3 Il CLIENTE garantisce che tutti i dati e le informazioni fornite al momento della registrazione, e contenute nell’account personale, sono veritiere e complete. Il CLIENTE si impegna, inoltre, a comunicare in modo tempestivo ogni variazione dei suoi dati ed informazioni, provvedendo all’aggiornamento degli stessi all’interno del proprio account nel SITO.
6.4 Il CLIENTE si impegna a non fornire dati falsi o mendaci, inclusi nomi, indirizzi e contatti falsi, nonché si impegna a non utilizzare fraudolentemente numeri di carte di credito ovvero di debito, a non tentare di eludere le misure di sicurezza del SITO e/ dell’APP o di violare la rete, utilizzare i servizi del SITO per scopi estranei alle transazioni commerciali, intraprendere qualsiasi attività illegale in connessione con l’uso del SITO e/o dei Servizi offerti dal medesimo.
6.5 Il SITO non garantisce che i Servizi ivi offerti, ovvero il SITO stesso, siano privi di virus o di altri elementi che possano cagionare effetti pregiudizievoli su qualsiasi tecnologia.
6.6 Il FORNITORE invita il CLIENTE a consultare le condizioni relative al trattamento dei dati personali, che costituiscono parte integrante delle presenti CONDIZIONI GENERALI.
7. ACCETTAZIONE DELL’ORDINE DA PARTE DEL FORNITORE
7.1 Il FORNITORE si riserva la facoltà di accettare gli ORDINI ricevuti e comunicherà direttamente al CLIENTE la conferma della prenotazione ovvero la conferma di poter fruire dei Servizi richiesti. Il CLIENTE riceverà, già al momento dell’inserimento della richiesta di prenotazione, il riepilogo del SERVIZIO SPACE FOR YOU ordinato, il dettaglio del prezzo del Servizio e i riferimenti per presentare eventuali reclami o ricevere informazioni sulle condizioni commerciali esistenti all’email [email protected]. Ai fini dell’esecuzione del CONTRATTO, tuttavia, dovrà ricevere un’ulteriore conferma scritta (“Prenotazione confermata” o CONFERMA D’ORDINE) da parte del FORNITORE. Se il CLIENTE non riceve l’email finale di “Prenotazione confermata” o CONFERMA D’ORDINE il CONTRATTO non sarà perfezionato e il FORNITORE non sarà obbligato a fornire il servizio richiesto. Il mancato ricevimento dell’email di conferma, così come il mancato ricevimento di comunicazione da parte del FORNITORE circa l’impossibilità di fornire il SERVIZIO SPACE FOR YOU non costituisce motivo di pretesa alcuna da parte del CLIENTE.
8. PREZZI DEI SERVIZI
8.1 Tutti i prezzi sono espressi in Euro IVA esclusa . Il prezzo di ciascun SERVIZIO SPACE FOR YOU è indicato nell’apposita sezione del SITO ed è comunicato al CLIENTE prima della conclusione del CONTRATTO nonché con la CONFERMA d’ORDINE. Completando la procedura di acquisto online, il CLIENTE dichiara di conoscere e accettare tutti i prezzi e le condizioni proposte. Il FORNITORE verifica costantemente che tutti i prezzi indicati sul SITO siano corretti, senza tuttavia che ciò possa garantire l’assenza di errori. Nell’eventualità che venisse riscontrato un errore nel prezzo di un SERVIZIO SPACE FOR YOU prima dell’erogazione del Servizio, il CLIENTE avrà la possibilità di riconfermare l’acquisto dei Servizi al prezzo corretto oppure di cancellarlo. Nel caso in cui vi fosse un errore di prezzo nell’ORDINE e nella CONFERMA d’ORDINE, il FORNITORE provvederà a rettificare l’errore nella fattura che sarà emessa al CLIENTE ai fini del pagamento del relativo SERVIZIO.
8.2 I prezzi dei SERVIZI ACCESSORI sono disponibili anche presso la Reception dello SPACE FOR YOU LAB.
9. PAGAMENTI
9.1 I pagamenti devono essere effettuati dal CLIENTE mediante sistema di pagamento on-line con carta di credito o bonifico bancario.
9.2 Tutti i pagamenti devono esser effettuati dal CLIENTE entro le scadenze indicate nella CONFERMA D’ORDINE, da intendersi come termini essenziali. In particolare, il pagamento è dovuto a vista a seguito di emissione di fattura da parte del FORNITORE ogni 1° giorno del mese, o il primo giorno successivo non festivo). Gli importi saranno calcolati a consuntivo con riferimento a tutti i Servizi usufruiti nel relativo arco temporale dal CLIENTE prima dell’emissione della fattura.
9.3 Nel caso in cui il CLIENTE si sia registrato con account aziendale e con il codice azienda, e quindi sia il dipendente di una società che ha stipulato un accordo quadro con il FORNITORE, il pagamento dei SERVIZI SPACE FOR YOU (e dei SERVIZI ACCESSORI) sarà fatturato direttamente alla relativa società secondo le modalità concordate nell’accordo quadro.
9.4 Il pagamento dei SERVIZI ACCESSORI sarà effettuato a fronte di emissione di fattura da parte del FORNITORE e corrisposto dal CLIENTE presso la Reception dello SPACE FOR YOU LAB. Resta inteso che i servizi di food e beverage offerti presso lo SPACE FOR YOU LAB saranno pagati dal CLIENTE direttamente ai relativi fornitori.
10. RITARDI NEI PAGAMENTI
10.1 In caso di mancato pagamento da parte del CLIENTE degli importi dovuti entro il termine indicato nella CONFERMA D’ORDINE e nella relativa fattura dei SERVIZI, l’account del CLIENTE aperto presso il SITO sarà bloccato e lo stesso non potrà più usufruire dei SERVIZI SPACE FOR YOU fino all’avvenuto ed integrale pagamento dei Servizi già utilizzati, secondo quanto di seguito previsto.
10.2 Il blocco dell’account del CLIENTE avverrà contestualmente al 3° sollecito di pagamento inviato dal FORNITORE.
10.3 Il primo sollecito di pagamento avverrà dopo il 3° giorno dalla ricezione da parte del CLIENTE della fattura, la quale sarà inviata via mail dal FORNITORE al CLIENTE.
10.4 Nel caso in cui l’account del CLIENTE sia stato bloccato una seconda volta a causa del mancato pagamento dei Servizi nei termini previsti dalla CONFERMA D’ORDINE e dalla relativa fattura inviata al CLIENTE, il relativo account sarà rimosso in via permanente dopo il 3° sollecito di pagamento inviato dal FORNITORE al CLIENTE e si applicheranno le previsioni di cui al seguente articolo 20.
10.5 Nel caso in cui il CLIENTE sia una società con cui il FORNITORE ha stipulato un accordo quadro, si applicheranno le previsioni indicate nell’accordo quadro.
11. DURATA DEI SERVIZI, GIORNI DISPONIBILI E FESTIVITÁ
11.1 Nella sezione del SITO descrittiva di ogni SERVIZIO SPACE FOR YOU sono indicati i giorni di disponibilità del Servizio, la fascia oraria e la durata del Servizio. È possibile acquistare più unità di SERVIZI SPACE FOR YOU a condizione che ricadano nelle fasce orarie indicate per ogni giorno disponibile. Sono esclusi i giorni festivi. Ogni SERVIZIO SPACE FOR YOU acquistato sarà fruibile solo e limitatamente ai giorni lavorativi e agli orari indicati sull’ORDINE accettato dal FORNITORE con CONFERMA D’ORDINE.
11.2 Si considerano periodi festivi:
● 1° Gennaio
● 6 Gennaio
● Pasqua e Lunedì dell’Angelo
● 25 Aprile
● 1° Maggio
● 2 Giugno
● 24 Giugno
● 15 Agosto
● 1° novembre
● 8 Dicembre
● 25-26 Dicembre
L’azienda si riserva il diritto di modificare/aggiungere altre giornate di chiusura comunicandole opportunamente e per tempo tramite i canali di comunicazione dei quali dispone e evidenziando le giornate non prenotabili sull’app dedicata.
12. DIRITTO DI RECESSO
12.1 Il CLIENTE può cancellare la prenotazione del SERVIZIO SPACE FOR YOU tramite la propria Area personale dell’APP fino a 2 ore prima dell’ingresso presso lo SPACE FOR YOU LAB senza dover effettuare alcun pagamento e senza applicazione di alcuna penale.
12.2 Nel caso in cui il CLIENTE cancelli la prenotazione oltre le 2 ore, il FORNITORE fatturerà al CLIENTE un importo pari al 30% del prezzo del Servizio prenotato.
12.3 In caso di mancata cancellazione della prenotazione entro il termine di 2 ore e di mancata presentazione presso lo SPACE FOR YOU LAB per l’utilizzo del Servizio prenotato confermato con CONFERMA D’ORDINE, il FORNITORE fatturerà al CLIENTE l’intero importo del Servizio prenotato e non usufruito.
12.4 Il CLIENTE ha facoltà di esercitare il recesso in qualunque momento mediante cancellazione del proprio account personale sul SITO. In tal caso, resta inteso che il CLIENTE sarà comunque tenuto a corrispondere i pagamenti dovuti per l’utilizzo dei SERVIZI nel periodo antecedente la cancellazione del proprio account sul SITO. Nel caso in cui il FORNITORE non avesse ancora emesso la fattura a seguito dell’utilizzo del SERVIZIO, il CLIENTE dovrà procedere ad effettuare il pagamento dei SERVIZI utilizzati mediante bonifico bancario a seguito di invio della relativa fattura da parte del FORNITORE.
13. OBBLIGHI DEL FORNITORE
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- Il FORNITORE si impegna a:
- fornire puntualmente tutti i Servizi che di volta in volta saranno richiesti dal CLIENTE per le prestazioni oggetto del CONTRATTO perfezionato;
● assumere, fin da ora, la responsabilità di garantire l’esatta realizzazione del Servizio, conformemente alle indicazioni del SERVIZIO SPACE FOR YOU, nel rispetto delle vigenti norme di legge applicabili;
● eseguire i Servizi affidati a proprio rischio ed onere, sopportandone tutte le spese relative ivi comprese quelle relative alle risorse umane impiegate e alle attrezzature necessarie per l’esecuzione dei Servizi oggetto del CONTRATTO;
● garantire al CLIENTE ed ai GUESTS l’utilizzo indisturbato dei Servizi, salvo quanto previsto al seguente articolo 16.
14. OBBLIGHI DEL CLIENTE
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- Il CLIENTE si impegna a:
- utilizzare i SERVIZI SPACE FOR YOU e trattare lo SPACE FOR YOU LAB e le relative attrezzature conformemente alle leggi ed ai regolamenti vigenti, e nel rispetto dei diritti dei terzi;
● rispettare le presenti CONDIZIONI GENERALI di utilizzo dei Servizi (qui descritte), le CONDIZIONI GENERALI dell’APP e gli orari di servizio e le norme comportamentali indicate nel regolamento interno relativo ai SERVIZI SPACE FOR YOU (di seguito, il “REGOLAMENTO Interno”), consultabile a questo link https://spaceforyou.work/regolamento-interno/;
● usufruire dei Servizi offerti dal FORNITORE esclusivamente per sé. Il CLIENTE inoltre s’impegna a garantire che ogni GUEST dallo stesso introdotto rispetti il REGOLAMENTO Interno;
● custodire e non divulgare, direttamente o indirettamente anche tramite il proprio personale (ove applicabile), i codici inviati dal FORNITORE per consentire la registrazione dei dipendenti della società CLIENTE, impedendo quindi che vengano utilizzati impropriamente o indebitamente e comunque rimanendo responsabile per ogni uso degli stessi;
● non porre in essere alcuna azione che possa compromettere la sicurezza di sistemi, delle attrezzature e/o dei luoghi cui il CLIENTE (e i propri GUESTS) abbia/no accesso tramite i SERVIZI SPACE FOR YOU;
● custodire tutti gli oggetti (di proprietà del CLIENTE o di terzi) eventualmente introdotti nello SPACE FOR YOU LAB, che siano essi attrezzature, cellulari, pc, tablet, etc. eventualmente dotandosi di adeguata copertura assicurativa;
● non cedere, direttamente e/o indirettamente, a terzi il Servizio né a titolo oneroso né a titolo gratuito;
● comunicare per iscritto al FORNITORE il cambiamento dei propri dati identificativi e, ove applicabile, dei dati relativi alla sede legale e/o altra sede ai fini della fatturazione, riconoscendo sin da ora che tutte le comunicazioni inviate dal FORNITORE all’ultimo indirizzo reso noto dal CLIENTE con la registrazione al SITO si considereranno da questi ricevute e conosciute.
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15. RESPONSABILITÀ E MANLEVA
15.1 Ciascuna delle Parti dichiara e garantisce all’altra Parte quanto segue:
● di disporre di tutti i poteri e le autorizzazioni necessari alla stipula del CONTRATTO e allo svolgimento delle attività in esso previste;
● che la sottoscrizione e l’esecuzione del CONTRATTO non contrasta né vìola impegni od obbligazioni precedentemente contratti dalla Parte né alcuna norma, di legge o regolamentare, o alcun atto amministrativo;
● che il CONTRATTO costituisce obbligazione valida ed efficace per ciascuna Parte e può essere fatto valere conformemente alle condizioni dello stesso;
● le Parti si danno reciprocamente atto che i contenuti promozionali, loghi e messaggi eventualmente pubblicati non dovranno essere illeciti, contrari a norme imperative, all’ordine pubblico o alla morale, né in alcun modo violare la normativa, anche regolamentare, di volta in volta vigente e/o diritti di terzi.
15.2 Il CLIENTE dichiara e garantisce al FORNITORE quanto segue:
● di essere il legittimo titolare dei diritti di proprietà o comunque dei diritti di sfruttamento degli eventuali marchi o altri segni distintivi usati nello svolgimento delle proprie attività presso lo SPACE FOR YOU LAB. In particolare, il CLIENTE si obbliga ad attuare ogni attività necessaria o soltanto opportuna, anticipandone nel caso le spese, e a mantenere indenne e manlevare il FORNITORE da azioni o richieste, giudiziali o stragiudiziali, intraprese nei confronti del FORNITORE in seguito alla pubblicazione di testi, immagini o loghi aziendali pubblicati in esecuzione del CONTRATTO presso lo SPACE FOR YOU LAB o materiale pubblicitario del CLIENTE;
● di impegnarsi ad effettuare sistematicamente delle copie di sicurezza dei propri dati e ad apprestare procedure e strumenti alternativi e/o d’emergenza che valgano a sopperire ad un eventuale malfunzionamento dei Servizi, che assicurino il recupero dei dati e una pronta ripartenza in caso di guasti. Resta inteso che il FORNITORE non risulterà, pertanto, responsabile per qualsiasi danno dovuto a malfunzionamento dei sistemi e per l’eventuale perdita di dati del CLIENTE, il quale risulterà responsabile della custodia degli stessi.
15.3 Il CLIENTE manleva il FORNITORE da qualsiasi danno subito dallo stesso relativo alla perdita di oggetti o documenti e per il malfunzionamento dei Servizi. Il CLIENTE manleva, altresì, il FORNITORE da qualsiasi danno subito dallo stesso in seguito ad accadimenti imprevisti, come ad esempio incidenti, incendi, cadute, furti, cali di corrente e in generale a qualsiasi altro evento straordinario ed estraneo alla volontà del FORNITORE, come previsto al seguente articolo 16. Il CLIENTE si impegna a dotarsi di un’adeguata copertura assicurativa in relazione ai beni di sua proprietà, ai suoi documenti, ai suoi dipendenti, nonché ad ogni soggetto eventualmente introdotto ai SERVIZI SPACE FOR YOU.
15.4 Il CLIENTE tiene indenne e manleva il FORNITORE da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri CLIENTI, GUESTS e/o terzi dal CLIENTE medesimo e/o dai suoi GUESTS.
15.5 Il CLIENTE si obbliga a mantenere il FORNITORE manlevato e indenne in conseguenza di qualunque pretesa o azione possa essere avanzata dai GUESTS in relazione (i) alla comunicazione al FORNITORE dei propri dati da parte del CLIENTE, ai fini dell’invito ad usufruire dei SERVIZI SPACE FOR YOU presso lo SPACE FOR YOU LAB, nonché (ii) all’invio da parte del FONITORE della comunicazione di cui al precedente articolo 5.5.
16. FORZA MAGGIORE
16.1 Il FORNITORE compie tutti gli sforzi per garantire l’efficienza dei Servizi e si impegna ad adottare le misure necessarie a mantenere costantemente operativa la rete elettrica e la rete internet dello SPACE FOR YOU LAB. Il CLIENTE prende atto che il SERVIZIO SPACE FOR YOU potrebbe subire interruzioni o malfunzionamenti, totali o parziali, per cause di Forza Maggiore o da problemi quali quelli derivanti dalla:
● connettività fornita da terzi ove la stessa sia necessaria per l’utilizzo del SERVIZIO SPACE FOR YOU;
● compatibilità con software o prodotti di terzi, programmi o dati non appartenenti al FORNITORE utilizzati in combinazione con il SERVIZIO SPACE FOR YOU e le relative attrezzature;
● interruzione della fornitura di energia.
In tali casi, resta inteso che il FORNITORE non potrà essere ritenuto responsabile nei confronti del CLIENTE per i malfunzionamenti o interruzioni del Servizio non dipendenti dal controllo del FORNITORE.
16.2 Il FORNITORE può sospendere il Servizio (legato anche ad un ORDINE anche confermato) in caso di sopravvenienza di un caso fortuito o di forza maggiore che gli impedisca o ne ritardi l’esecuzione. Le Parti convengono e si danno reciprocamente atto che, nel caso del verificarsi di un caso di “Forza Maggiore” per tale intendendosi – a titolo esemplificativo e non esaustivo: lock-down o sospensione delle attività dello SPACE FOR YOU LAB per pandemia sanitaria, interruzione o cessazione dell’attività dello SPACE FOR YOU LAB per disposizione di autorità pubbliche o governative, eventi imprevisti (incluso quanto previsto all’articolo 17.3) e/o calamità naturali straordinarie relative allo SPACE FOR YOU LAB, etc. – le prestazioni di cui al CONTRATTO potranno essere sospese senza che il CLIENTE possa far valere l’inadempimento del CONTRATTO al FORNITORE. Resta inteso che, nel caso in cui la causa di Forza Maggiore dovesse verificarsi prima dell’utilizzo del SERVIZIO SPACE FOR YOU da parte del CLIENTE, il FORNITORE provvederà ad informare il CLIENTE e la cancellazione della prenotazione avverrà senza alcun addebito a carico dello stesso. Inoltre, in tal caso nessuna responsabilità potrà essere addebitata al FORNITORE a seguito della cancellazione della prenotazione.
17. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
17.1 Il FORNITORE si impegna a rendere i Servizi il più efficiente possibile: tuttavia potrebbero ricorrere inavvertitamente inesattezze tecniche, per le quali si riserva il diritto di apportare mutamenti e correzioni al SITO ogni qualvolta ciò si renda necessario, senza alcun tipo di preavviso.
17.2 Salvo i casi di dolo o colpa grave, il FORNITORE non sarà responsabile nei confronti del CLIENTE ad alcun titolo in conseguenza di:
● danni o perdite causati dai Servizi (o dal loro utilizzo da parte del CLIENTE e dei suoi GUESTS)
● danni che non siano stati cagionati da inadempimento del FORNITORE
● perdita di affari o di opportunità di business del CLIENTE e dei GUESTS
● divulgazione dei contenuti e/o delle attività svolte dai CLIENTI e/o dai GUESTS all’interno dello SPACE FOR YOU LAB da parte di soggetti terzi.
17.3 Inoltre, il FORNITORE non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni, perdite, reclami o spese derivanti da:
● interferenze, interruzioni, errori, omissioni, guasti telefonici, ritardi, blocchi o sconnessioni nel funzionamento del sistema elettronico e/o ai server e/o ai software del FORNITORE causati da carenze, errori e sovraccarichi sulle linee e le reti di telecomunicazioni o per qualsiasi altra causa al di fuori del controllo del FORNITORE;
● l’impiego di qualsiasi programma illegale e/o maligno come ad esempio malware che possa colpire l’infrastruttura informatica di SPACE FOR YOU e i dispositivi del CLIENTE connessi alla rete internet di SPACE FOR YOU.
17.4 Le Parti sin da ora stabiliscono che la complessiva responsabilità del FORNITORE nei confronti del CLIENTE per qualsiasi e tutte le rivendicazioni relative o derivanti dal CONTRATTO, non potrà complessivamente eccedere l’importo pagato dal CLIENTE per il SERVIZIO SPACE FOR YOU.
17.5 Il CLIENTE rimane il solo responsabile delle attività effettuate durante l’accesso al SERVIZIO SPACE FOR YOU nonché dei risultati delle attività derivanti dall’utilizzazione e dalla fruizione del medesimo.
17.6 Inoltre, in nessun caso il FORNITORE sarà ritenuto custode dei beni, degli oggetti o degli effetti personali del CLIENTE (di proprietà del CLIENTE o di terzi), siano essi attrezzature, cellulari, pc, tablet o altro, introdotti nello SPACE FOR YOU LAB e, conseguentemente, il FORNITORE è espressamente esonerato da ogni responsabilità in tal senso.
18. SOSPENSIONE DEL SERVIZIO E RISOLUZIONE
18.1 L’accesso al SITO e ai relativi SERVIZI SPACE FOR YOU offerti può essere sospeso, limitato o interrotto in qualsiasi momento. Il FORNITORE si riserva il diritto di bloccare l’accesso a qualsiasi materiale e/o di rimuovere qualsiasi materiale che, a ragionevole ed insindacabile giudizio del FORNITORE medesimo, possa dar luogo a violazioni delle finalità e delle condizioni relative ai Servizi offerti dal SITO. Il FORNITORE si riserva quindi il diritto di chiudere l’account di ogni CLIENTE che violi le CONDIZIONI GENERALI espresse nel presente documento.
19. FACOLTÀ DI RECESSO DEL FORNITORE
19.1 Il FORNITORE si riserva la facoltà di recedere dal CONTRATTO in essere con semplice preavviso di 3 giorni.
20. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
20.1 Il FORNITORE avrà la facoltà di risolvere il CONTRATTO – dietro semplice comunicazione scritta di avvalersi della presente clausola con effetto immediato ai sensi dell’art. 1456 c.c. – salvo ogni altro rimedio di legge ed il risarcimento del danno ulteriore, nel caso in cui il CLIENTE (inclusi i suoi GUESTS):
● ometta o rifiuti di fornire le informazioni richieste nel termine fissato, o indichi dati falsi, inesatti oppure svolga attività non conformi alla legge;
● provochi, anche indirettamente, disturbi e/o danni nonché pregiudizi nei confronti di altre persone o CLIENTI presso lo SPACE FOR YOU LAB;
● metta in atto un comportamento scorretto od offensivo nei confronti di altre persone o CLIENTI, arrecando turbative o impedendo il normale funzionamento di attività e di Servizio;
● compia atti che screditano la serietà del FORNITORE o di altri CLIENTI o comunque ne minino il buon nome;
● compia qualsiasi azione e violazione del REGOLAMENTO interno;
- non adempia ad uno qualsiasi degli obblighi previsti nelle presenti CONDIZIONI GENERALI di cui agli articoli 2, 5, 6, 9, 10, 14, 15, 21, 24.
20.2 Per tali atti il FORNITORE ha facoltà di interrompere tutti i SERVIZI SPACE FOR YOU forniti al CLIENTE e si riserva anche azione di risarcimento dei danni nei confronti del CLIENTE che, direttamente o indirettamente, li ha posti in essere.
20.3 Nel caso di risoluzione del CONTRATTO da parte del FORNITORE ai sensi del presente articolo 20, il CLIENTE sarà comunque tenuto a pagare quanto dovuto per i Servizi utilizzati nel periodo precedente alla risoluzione del CONTRATTO.
20.4 Il CLIENTE è espressamente edotto della facoltà del FORNITORE della sospensione dei Servizi nelle ipotesi sopra descritte e pertanto rinuncia a qualsiasi pretesa o ragione di danno nei suoi confronti. Inoltre:
● entro e non oltre la data di interruzione del Servizio, i beni materiali di proprietà del CLIENTE dovranno essere asportati dallo SPACE FOR YOU LAB; in mancanza, il FORNITORE è autorizzato sin d’ora dal CLIENTE ad asportarli e a depositarli a cura e spese del CLIENTE;
● il CLIENTE provvederà ad eliminare immediatamente l’indirizzo dello SPACE FOR YOU LAB e ogni riferimento da ogni forma pubblicitaria e dagli stampati residui (carta intestata, biglietti da visita ecc.) o distruggerli.- Il CLIENTE avrà la facoltà di risolvere il CONTRATTO – dietro semplice comunicazione scritta di avvalersi della presente clausola con effetto immediato ai sensi dell’art. 1456 c.c. – nel caso in cui il FORNITORE:
- non adempia in modo rilevante alle previsioni delle presenti CONDIZIONI GENERALI in relazione all’erogazione dei Servizi come previsti dal Contratto.
21. MARCHIO
21.1 Il CLIENTE conviene che la sottoscrizione del CONTRATTO non implica la concessione di alcuna licenza relativa all’utilizzo del marchio SPACE FOR YOU.
21.2 Qualunque utilizzo del marchio “SPACE FOR YOU” da parte del CLIENTE dovrà essere previamente concordato ed autorizzato espressamente dal FORNITORE.
22. PROTEZIONE E TRATTAMENTO DEI DATI
22.1 Ai fini dell’esecuzione del CONTRATTO, il CLIENTE autorizza il FORNITORE a trattare:
● i dati personali del CLIENTE in virtù dell’informativa privacy disponibile sul SITO;
● i dati personali dei GUESTS del CLIENTE, che il FORNITORE tratterà in virtù dell’informativa sopracitata.
23. IMPEGNO DI COLLABORAZIONE CON L’AUTORITÀ
23.1 Il FORNITORE si impegna a cooperare, collaborare ed operare, in qualsiasi modo, con tutte le autorità competenti, inclusa l’autorità giudiziaria, ove queste ordinino o richiedano al FORNITORE di comunicare l’identità o l’ubicazione, nonché ulteriori dati, di chiunque si renda responsabile di qualsiasi infrazione (frodi etc.) informatica.
24. INFORMAZIONI RISERVATE
24.1 Per informazioni riservate si intendono tutte le informazioni, relative all’uso dei SERVIZI SPACE FOR YOU ed allo SPACE FOR YOU LAB fornite o scambiate tra le Parti nell’ambito della formazione o esecuzione del CONTRATTO (di seguito, le “Informazioni Riservate”).
24.2 Ciascuna Parte può usare le Informazioni Riservate dell’altra solamente per gli scopi previsti nel CONTRATTO.
24.3 Gli obblighi di riservatezza di cui al CONTRATTO non si estendono all’informazione che:
● era nel legittimo possesso dell’altra Parte prima della stipulazione del CONTRATTO;
● è o diviene di pubblico dominio;
● è legittimamente venuta a conoscenza della Parte che la apprenda da una terza parte non soggetta a limitazioni alla divulgazione;
● è richiesto venga divulgata da un organo giudiziario competente o dalla pubblica autorità, nei casi previsti dalla legge.
25. INTERPRETAZIONE
25.1 In caso di conflitto fra i documenti del CONTRATTO prevarranno in ordine di prevalenza: l’ORDINE, le CONDIZIONI GENERALI, le CONDIZIONI GENERALI DELL’APP e infine il REGOLAMENTO Interno.
26. DIRITTO APPLICABILE – FORO COMPETENTE
26.1 Le presenti CONDIZIONI GENERALI sono rette dal diritto italiano.
26.2 Per qualunque controversia derivante e/o connessa al CONTRATTO sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.
27. COMUNICAZIONI O RECLAMI
27.1 Per qualsiasi informazione o reclamo, o per qualsiasi questione relativa alle presenti CONDIZIONI GENERALI, il CLIENTE può rivolgersi al FORNITORE tramite email oppure tramite altri mezzi di contatto indicati sul SITO. Il Servizio CLIENTI del FORNITORE è a disposizione per fornire l’assistenza necessaria in tutte le fasi d’acquisto, dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle 18:00.
28. ALLEGATI
28.1 Costituiscono parte integrante del CONTRATTO i seguenti documenti:
● le presenti CONDIZIONI GENERALI
● CONDIZIONI GENERALI dell’APP
● REGOLAMENTO Interno
● Informativa privacy
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 c.c., il CLIENTE dichiara di aver preso visione e di accettare espressamente le seguenti clausole: 1 (Titolare del Sito – Servizi Space For You); 2 (Contenuto del Sito); 3 (Applicazione delle Condizioni Generali); 4 (Oggetto e conclusione del Contratto); 5 (Modalità di prenotazione e acquisto dei Servizi); 6 (Registrazione dell’Utente e account); 7 (Accettazione dell’Ordine da parte del Fornitore); 8 (Prezzi dei Servizi); 9 (Pagamenti); 10 (Ritardi nei pagamenti); 11 (Durata dei Servizi, giorni disponibili e festività); 12 (Diritto di recesso), 14 (Obblighi del Cliente); 15 (Responsabilità e manleva); 16 (Forza Maggiore); 17 (Limitazione di responsabilità); 18 (Sospensione del Servizio e risoluzione); 19 (Facoltà di recesso del Fornitore); 20 (Clausola risolutiva espressa); 21 (Marchio); 22 (Protezione e trattamento dati); 24 (Informazioni riservate); 25 (Interpretazione); 26 (Diritto applicabile – Foro competente); 28 (Allegati).